عوامی رابطہ email
[email protected] پر email کریں۔ جانچ آسان بنانے کے لیے page URL، مسئلے والا حصہ یا step، تجویز کردہ correction اور قابلِ تصدیق public source شامل کریں۔ Display یا tool کے مسئلے میں browser، device اور مسئلہ دوبارہ پیدا کرنے کے steps بھی بتائیں۔
کن معاملات پر لکھ سکتے ہیں
- Fact، اصطلاح، calculation کی وضاحت یا استعمال کا step غلط معلوم ہو۔
- Official source، internal link یا تصویر کام نہ کرے، page display خراب ہو، یا tool اپنے description کے مطابق نہ چلے۔
- ذاتی ڈیٹا تک رسائی، correction یا deletion request، accessibility issue یا عمومی feedback۔
Security issue کی رپورٹ
اگر site vulnerability، مشتبہ نقلی page یا حساس معلومات ظاہر کرنے والا تکنیکی مسئلہ ملے تو متاثرہ URL، دوبارہ پیدا کرنے کے steps اور اثر کی حد بھیجیں۔ حقیقی credentials منسلک نہ کریں اور ایسا test نہ کریں جو data یا service کو نقصان پہنچائے۔
سیکیورٹی اور سروس کی حدود
Password، verification code، seed phrase، private key، KYC document، API Key، API Secret، مکمل wallet list یا unmasked asset screenshot نہ بھیجیں۔ BotForge یہ معلومات email کے ذریعے طلب نہیں کرے گا۔
BotForge ایک آزاد تعلیمی سائٹ ہے، Binance customer service نہیں۔ ہم login، KYC، account recovery، deposit، withdrawal، order، fund freeze یا trading dispute handle نہیں کر سکتے۔ ایسے معاملات کے لیے متعلقہ platform کی official website یا app استعمال کریں۔
Email ڈیٹا اور جواب
جب آپ اپنی مرضی سے email بھیجتے ہیں تو آپ کا email address، پیغام اور attachments آپ کے اور سائٹ کے email providers کے ذریعے process ہوتے ہیں۔ BotForge موصولہ معلومات صرف معاملہ جانچنے اور جواب دینے یا قانونی ذمہ داری پوری کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے؛ صرف ضروری معلومات بھیجیں۔ ہم مقررہ response time کا وعدہ نہیں کرتے۔
تصحیحات اور عوامی ریکارڈ
Fact error، اہم پرانی معلومات یا عمل پر اثر ڈالنے والی وضاحت کی تصدیق ہونے پر متعلقہ page درست کیا جاتا ہے۔ اہم اصلاحات تصحیحات کے ریکارڈ میں درج ہوتی ہیں، مگر email میں موصول credentials یا حساس معلومات شائع نہیں کی جاتیں۔